售后服务
售后服务
我们VIDO拥有完善的售后服务体系。它由中国总部的地区经销商、当地维护中心和客户服务部组成,是一个全球多层次的服务体系,可以为您提供最好的保障和服务。
备件服务
我们承诺,在停止相关系列的生产线后,我们仍然提供3年的备件。
保证
在发货前,VIDO的每一件产品都会经过严格的检验和测试,以确保我们能够100%地交付优质产品。我们承诺,如果我们的产品在您定期购买后的12个月内出现任何质量问题,我们可以免费提供维护服务。当您在我们的经销商库存或授权维修服务中心享受免费保修服务时,请不要忘记带回发票
•注:如果1年保修不能满足当地法律条款的基本要求,我们可以延长保修期。
以下情况不属于保修范围:
•1.损坏的货物没有必要的正式发票。
•2.使用非原装备件造成的损坏。
•3、运输、储存和保管不当造成的损坏。
•4.客户自行修理和改装造成的损坏。
•5、滥用、超出功能范围、未按说明书使用或维护造成的损坏。
•6.所有易损件,如钻夹头密封圈润滑脂碳刷。以及所有配件,如圆锯片钻头和砂纸。
•7.所有易损件,如钻夹头密封圈润滑脂碳刷。以及所有配件,如圆锯片钻头和砂纸。
•注:VIDO保留修改上述条款的权利,并有权在不违反各国法律的情况下解释保修服务。
咨询和培训
如果您在购买我们的产品之前、期间或之后对维修和维护的选择有任何疑问,欢迎致电咨询。您也可以发送电子邮件给我们寻求帮助,我们的客户服务将在一个工作日内回答您的问题。如果您需要全面、系统或深入地了解VIDO产品,我们的高级产品工程师将为您提供专业的技术培训。
客户服务热线:
0086-512-62888913
客户服务电子邮件:
info@widopt.com
联系我们
  • 电话0086-512-62888913
  • 电子邮件info@widopt.com
  • 传真0086-512-62888911
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