De verwachtingen van de klant overtreffen
Ervaring en technologie worden steeds hechter gecombineerd tijdens het gebruik van de gereedschappen. VIDO besteedt aandacht aan zowel de verbetering van productprestaties als aan het ergonomische ontwerp en de bescherming van het milieu. De ervaring van klanten voor, tijdens en na het gebruik van de producten is de kern van onze continue aandacht. We hebben aangedrongen op het idee dat het overtreffen van verwachtingen een zogenaamde gebruikerservaring is.